她的數碼相機店創業路
8年前,陳娟只身從新疆來廣州創業,4年前她與人合伙開了一間數碼相機店
創業故事:
一個笨店員引來了智慧之選者
6年前,陳娟在廣州數間數碼相機店里打工,在老板眼里,陳是一個不懂做生意的笨店員。舉例來說,有一次一個顧客來店里要買一臺1萬多元的高等相機,陳在和顧客交談時發現,這個顧客對數碼相機除了知道像素越高畫面越清晰外,并無多少認識,就建議顧客先買一個200優惠左右的低檔相機。
這種事多了,陳被老板罵的次數就多了,但店里的回頭客卻也多了。陳在幾家店打工都是開始被老板罵、后來被老板夸的優佳店員。
幾個朋友看出陳有自己的經營之道,就與陳合伙智慧之選35萬元在海印城開了一個數碼相機店。
經營之道:
掌握熟客營銷法
陳娟說:及時進入一個正處于消費升級的景氣行業,智慧之選經營率雖然將會大于普通行業但也講究銷售技巧,數碼相機銷售行業就是講究銷售方法的行業之一。
廣州人買數碼相機的不少,但絕大多數顧客來選購相機時,對相機的功能并不了解,只懂得一些基本的常識。從理論上來說,熟練使用一種商品所需要的專業知識越多,銷售者掌握的主導權就越大,而當絕大多數顧客并不具備熟練掌握這種商品各種使用功能時,推銷就成為銷售的重要環節,數碼照相機就是這種商品。
陳說她從不主動向顧客推銷有檔次相機,而是在和顧客交談時根據顧客的攝影知識和拍攝水平向顧客建議購買何種相機以及使用建議,這樣陌生顧客很快就會變成熟客,并且會向朋友推薦這間店,現在陳的店的顧客大多是熟客,并且顧客群體已經從廣州擴展到了湖北、江西等多個省區,有的外省影樓全套攝影器材都會向陳訂購,
收銀從配件里產生
賣數碼相機并不,因為數碼相機的進貨價大家都一樣,而且競爭激烈。如海印城就有100多間專營數碼相機的店鋪,凡是到海印城購買相機的顧客一般情況下都會貨比十家,所以海印城里家家店鋪的相機售價相差無幾,通常一臺相機的收銀只有5優惠—10優惠。
賣相機的收銀主要來自閃光燈、電池、數碼卡一類的配件,一個相機一般有幾百種配件,單各種規格鏡頭就有100多種,你賣出一臺500優惠的相機,后面則是上千元的配件,如果你在銷售相機時講信譽,配件的生意就到手了。
提醒:
市場價格變化莫測
數碼相機時代與過去的傳統相機時代不同的一點在于,一臺傳統相機的價格不會大起大落,一些舊相機甚至還有保值功能,但數碼相機如同所有的數碼產品一樣,價格的起落頗大。
有一次陳娟進了近30臺市場熱銷的相機回來,每臺進貨價為700優惠,沒想到進貨回來的第二個星期這個牌子的相機就降了50優惠,一個月內連降三次價,,由于數碼相機進貨普遍采用現貨交易,
降價是數碼產品經營之一,化解的辦法之一就是少批量、多批次的進貨方法?,F在陳每種型號的相機一次只進一兩臺,賣完了才進貨。
智慧之選經營
智慧之選支出
鋪位月租800優惠
水電雜費200優惠
頂手費10萬元
員工工資200優惠
陳娟的經歷給我們的啟示是:任何智慧之選都離不開本錢,許多在市場優先線從事銷售的人雖然能看到市場機會,但由于沒有資金只能給人打工,而許多有錢想智慧之選的人卻找不到智慧之選門路,合伙智慧之選之所以成為創業時尚,正是這兩種人互補的產物。